EZClub mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform kami.
Enam teras perlindungan data yang kami amalkan untuk memastikan keselamatan maklumat anda
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia. Data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak tanpa kebenaran semasa penghantaran.
EZClub tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda — dari mengemas kini maklumat profil, memohon salinan data, hingga meminta penghapusan akaun. Semua permintaan berkaitan privasi diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Data anda disimpan di pusat data yang dilindungi dengan keselamatan fizikal dan digital bertahap. Semua pelayan EZClub menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan tiada kelemahan yang boleh dieksploitasi.
Sistem EZClub secara aktif memantau sebarang cubaan akses tanpa kebenaran ke akaun anda. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, anda akan dimaklumkan serta-merta dan langkah perlindungan tambahan akan diambil secara automatik.
EZClub mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa yang berkaitan. Setiap proses pengendalian data kami direka untuk memenuhi keperluan pematuhan yang ketat demi melindungi hak anda sebagai individu.
EZClub ialah platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah dan komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Kami faham bahawa anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada kami, dan kepercayaan itu kami jaga dengan sepenuh hati.
Dasar Privasi ini terpakai untuk semua pengguna platform EZClub, termasuk pelawat yang melayari laman web kami tanpa mendaftar, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, serta ahli berdaftar yang aktif menggunakan perkhidmatan permainan, taruhan dan kewangan kami.
Dasar ini hendaklah dibaca bersekali dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab EZClub. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.
EZClub hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi peraturan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
| Jenis Maklumat | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun dan pengesahan transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-dompet | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Dokumen Sokongan | Salinan MyKad, penyata bank | Pengesahan KYC dan pencegahan penipuan |
Apabila anda menggunakan Platform EZClub, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk memastikan prestasi, keselamatan dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Ini termasuk:
Dalam keadaan tertentu, EZClub menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran dan agensi pencegahan penipuan. Semua pertukaran data ini dilakukan mengikut perjanjian perlindungan data yang ketat.
EZClub menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.
EZClub tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk mengendalikan aspek teknikal dan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran (seperti FPX, DuitNow, TNG eWallet), penyedia perisian permainan, perkhidmatan awan dan alat analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
EZClub dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa pengawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang dan badan kerajaan yang berkaitan apabila diminta secara sah. Pendedahan sedemikian dilakukan mengikut prosedur undang-undang yang betul dan hanya setakat yang diwajibkan oleh undang-undang.
Bagi melindungi semua ahli platform, EZClub berkongsi maklumat tertentu dengan rangkaian pencegahan penipuan dan agensi penilaian risiko untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi EZClub. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:
Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem di dunia ini yang benar-benar sempurna. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, EZClub akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan segera untuk mengurangkan impaknya.
EZClub menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform kami digunakan dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan kepada anda.
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan | Sehingga log keluar |
| Kuki Prestasi | Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan | 30 hari |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan | 1 tahun |
| Kuki Pemasaran | Menyampaikan promosi yang berkaitan berdasarkan minat anda (dengan persetujuan) | 90 hari |
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform EZClub.
Sebagai pemain EZClub, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:
Anda boleh memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang kami patuhi.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
EZClub menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Secara amnya, tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahnama dengan cara yang selamat mengikut standard industri untuk memastikan maklumat anda tidak boleh dipulihkan atau disalahgunakan.
Platform EZClub adalah khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].
EZClub berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau perkembangan platform. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas pindaan berkuat kuasa bermaksud anda menerima terma yang dipinda tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara EZClub mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk pertanyaan mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan saluran Live Chat untuk respons yang lebih cepat.
Anda juga boleh merujuk FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim, atau semak Terma dan Syarat kami untuk maklumat lanjut berkaitan penggunaan platform.
Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama ribuan ahli EZClub di seluruh Malaysia.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Dasar Privasi dan Terma & Syarat EZClub. Platform untuk pemain dewasa 18 tahun ke atas sahaja.